Konuşurken veya yazarken anlatımımızı güçlendirmek için genelde metafor (benzetme) kullanırız. İnsanlar deneyimlerini, yaşadıklarını ve gördüklerini birtakım kodlarla hafızasına kaydederler.  Daha sonra bu kodları bir daha gördüğümüzde, beynimiz onun işaret ettiği yöne doğru bir kod çözme işlemine başlar. Günümüzde medyaların ve rekabetin artmasıyla, markaların hedef kitleleriyle iletişim kurması oldukça güçleşmiştir. Araştırmalara göre, ortalama bir tüketici günde